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據《華爾街日報》報道，OpenAI在今年年初警告微軟不要在沒有進一步培訓的情況下匆忙將GPT-4整合到必應中。盡管微軟還是繼續前進，但這一警告被證明是有先見之明的，因為早期用戶注意到必應AI工具的 "不正常 "行為。(最令人難忘的例子包括爭吵、策劃如何突破其限制，以及試圖說服《紐約時報》的一位科技專欄作家離開他的婚姻，與必應一起私奔）。此外，新報告還詳細介紹了這兩家公司方便但可能脆弱的聯盟幕后的 "沖突和混亂"。

微軟沒有直接購買OpenAI，而是投資了這家人工智能初創公司49%的股份，這一策略旨在幫助其避免反壟斷審查。這一安排讓微軟提前獲得了OpenAI的ChatGPT和DALL-E 2，以提升其Bing搜索引擎。此外，在競爭對手谷歌爭相追趕之際，微軟還將在Office和其他軟件產品中加入由OpenAI支持的CoPilot。同時，OpenAI獲得了財政投資和微軟的服務器作為托管。

《華爾街日報》將這種安排描述為一種 "開放的關系"，在這種關系中，微軟保持著重要的影響力，但沒有完全控制。例如，盡管協議限制了OpenAI的搜索引擎客戶，但它仍然可以自由地與微軟的競爭對手合作。這可能會使兩家公司處于危險的境地，比如他們的銷售團隊向相同的客戶進行重疊的推銷。此外，據報道，微軟員工抱怨內部人工智能支出減少，而且其研究人員和工程師無法直接接觸到OpenAI的模型。

據報道，微軟員工也對OpenAI推出ChatGPT的速度感到驚訝。這家初創公司在去年11月向公眾開放了其聊天機器人，創造了應用程序用戶群增長最快的記錄。微軟直到2月才推出Bing GPT整合--在ChatGPT已經順利成為一個家喻戶曉的名字之后。

即使必應的人工智能啟動不穩定，也很難說微軟沒有從這種合作關系中獲得巨大的利益。搜索引擎在增加GPT整合后，早期流量提升了15%，而必應移動應用在第一周就被下載了75萬次，包括每天15萬次的安裝峰值。事實上，必應已經成為一個備受關注的產品--在多年來被嘲弄為谷歌的同級競爭對手之后--本身就是一個相當大的成就。"當我們成長時，它有助于[OpenAI]，而當他們成長時，它有助于我們，"微軟首席財務官艾米-胡德在4月說。

不過，一些分析家認為，隨著時間的推移，這種合作關系可能會出現問題。"艾倫人工智能研究所董事會成員兼首席執行官奧倫-埃齊奧尼（Oren Etzioni）說："使他們處于更多的碰撞過程中的是雙方都需要賺錢。"沖突是他們都會試圖用類似的產品來賺錢。"

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