近日，網(wǎng)上不少車(chē)主爆料，威馬廠(chǎng)家借檢查車(chē)輛，贈(zèng)送200元京東卡的“名義”，偷偷對(duì)車(chē)主的車(chē)輛“鎖電”，使得車(chē)主的車(chē)輛續(xù)航大大縮減，影響使用體驗(yàn)。此事被媒體曝光之后，威馬汽車(chē)不主動(dòng)進(jìn)行回應(yīng)，并且持續(xù)逃避，態(tài)度高傲蠻橫，引起車(chē)主眾怒，173名車(chē)主已聯(lián)名向威馬汽車(chē)廠(chǎng)家發(fā)送律師函維權(quán)。

近日，網(wǎng)上不少車(chē)主爆料，威馬廠(chǎng)家借檢查車(chē)輛，贈(zèng)送200元京東卡的“名義”，偷偷對(duì)車(chē)主的車(chē)輛“鎖電”，使得車(chē)主的車(chē)輛續(xù)航大大縮減，影響使用體驗(yàn)。此事被媒體曝光之后，威馬汽車(chē)不主動(dòng)進(jìn)行回應(yīng)，并且持續(xù)逃避，態(tài)度高傲蠻橫，引起車(chē)主眾怒，173名車(chē)主已聯(lián)名向威馬汽車(chē)廠(chǎng)家發(fā)送律師函維權(quán)。

還有車(chē)主介紹，關(guān)于“鎖電”一事，去年5月份威馬汽車(chē)已在偷偷進(jìn)行，但在去年12月份，威馬汽車(chē)上演了“四連燒”后，威馬汽車(chē)立即搞了一個(gè)“元旦優(yōu)惠”活動(dòng)，說(shuō)是免費(fèi)保養(yǎng)，并且還送出有禮品卡。

而在“保養(yǎng)”之后，不少車(chē)主發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)輛續(xù)航嚴(yán)重縮水，威馬汽車(chē)的續(xù)航本身就比較虛，在“鎖電”之后又下降了50~60公里，他購(gòu)買(mǎi)的宣傳400公里車(chē)輛，前段時(shí)間只能開(kāi)180公里。

此外，車(chē)主們質(zhì)疑威馬汽車(chē)未經(jīng)用戶(hù)同意，就遠(yuǎn)程O(píng)TA更改或刪除用戶(hù)汽車(chē)數(shù)據(jù)。

車(chē)主爆料信息顯示，升級(jí)后，車(chē)機(jī)限制了單體電池最高電壓，導(dǎo)致電池?zé)o法充滿(mǎn)，也就是所謂的“鎖電。

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對(duì)此，威馬汽車(chē)的客服表示，在進(jìn)行OTA升級(jí)時(shí)，他們會(huì)進(jìn)行推送，車(chē)主同意之后，才會(huì)進(jìn)行升級(jí)。

并且對(duì)于不少客戶(hù)投訴“鎖電”的說(shuō)法，他們作為客服，是沒(méi)有接到關(guān)于鎖電的反饋，同時(shí)關(guān)于車(chē)主反饋的自燃問(wèn)題，他們也沒(méi)有收到廠(chǎng)家的類(lèi)似說(shuō)法。

而在之前，173名車(chē)主聯(lián)合向威馬汽車(chē)發(fā)送律師函維權(quán)，要求威馬汽車(chē)承認(rèn)“鎖電”事實(shí)，并向車(chē)主道歉；對(duì)維權(quán)車(chē)主展開(kāi)逐一對(duì)接，提供與宣傳續(xù)航相匹配的車(chē)型，明確賠償、補(bǔ)償、服務(wù)解決方案；

但威馬汽車(chē)對(duì)此則是一直回避，沒(méi)有給出公開(kāi)、明確處理方式和意見(jiàn)。

更早之前，去年10月份，威馬EX5上演“四連燒”，幾乎承包了國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)的起火自燃的所有話(huà)題。

10月27日晚，北京北四環(huán)力學(xué)所一輛威馬EX5發(fā)生自燃，并發(fā)生了爆炸。

而自10月5日開(kāi)始，福建邵武市兩輛威馬EX5出租車(chē)，上演“二連燒”后。當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾砭?，還曾緊急叫停了威馬EX5出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)。

在12月份，延續(xù)了10月份的“熱燒”態(tài)勢(shì)，12月20日，鄭州一輛威馬EX5，在充電站充電式起火自燃；

兩天后的12月22日，在海南三亞市吉陽(yáng)區(qū)海螺一路，一輛威馬EX5在馬路中間起火，整車(chē)后部被大火燒毀；

一天后的12月23日，海南海口市剛峰路一輛靠街邊停靠的威馬EX5起火，車(chē)輛整車(chē)被燒報(bào)廢。

對(duì)于以上三起事故，威馬汽車(chē)官方也都沒(méi)有給出明確回應(yīng)，和此次的“鎖電”維權(quán)一樣，向所有車(chē)主保持沉默。后續(xù)，我們也會(huì)保持關(guān)注。

關(guān)鍵詞： IT 與交通 威馬汽車(chē)四連燒 173名車(chē)主因“鎖電”聯(lián)名向