據(jù)《華盛頓郵報》首次報道，代表Facebook舉報人弗朗西斯-豪根（Frances Haugen）的非營利組織 “舉報人援助”（Whistleblower Aid）向美國證券交易委員會（SEC）提交了兩份新的投訴。這些投訴指責現(xiàn)為Meta公司的Facebook在處理有關氣候變化和COVID-19的錯誤信息方面誤導了投資者。

《華盛頓郵報》獲得的第一份投訴指稱，F(xiàn)acebook上存在現(xiàn)成的氣候變化錯誤信息，使得Facebook關于其正在打擊氣候否認的說法落空。它還包含了內(nèi)部文件，詳細介紹了員工自己在平臺上遇到的與氣候有關的錯誤信息。正如《華盛頓郵報》所指出的，一名員工報告說，他在 “觀察”標簽中搜索“氣候變化”，然后看到一個宣傳 “氣候錯誤信息 ”的視頻作為第二個結果。據(jù)報道，該視頻已獲得660萬次觀看。據(jù)稱，另一名員工敦促該公司刪除氣候錯誤信息，而不是僅僅在帖子上標注潛在的虛假內(nèi)容。

投訴還提到了Facebook的氣候科學信息中心，這是該平臺在2020年推出的可靠的氣候變化信息中心。正如《華盛頓郵報》所報道的，投訴中提到了內(nèi)部記錄，稱用戶對該中心的認知度 “非常低”，這表明它可能沒有達到預期效果。去年，Meta公司試圖通過增加測驗、視頻和事實來加強其氣候科學信息中心。幾個月后進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，氣候變化的否認在該平臺上變得更加普遍。

第二份投訴稱，F(xiàn)acebook曾承諾打擊COVID-19的錯誤信息，但與它的行動不一致。據(jù)報道，投訴中引用了一份內(nèi)部文件，顯示2020年4月錯誤信息增加了20%，還有一份2020年5月的記錄，其中員工指出存在數(shù)百個反隔離期團體。去年7月，美國總統(tǒng)拜登指責Facebook和其他社交平臺用關于COVID-19及其疫苗的錯誤信息“殺人”。

“我們已經(jīng)將20多億人引導到權威的公共衛(wèi)生信息，并繼續(xù)刪除關于疫苗、陰謀論和錯誤信息的錯誤說法，”Meta發(fā)言人Drew Pusateri在發(fā)給The Verge的一份電子郵件聲明中說。“阻止錯誤信息的傳播沒有一刀切的解決方案，但我們致力于建立新的工具和政策來打擊它。”

豪根去年向《華爾街日報》泄露了大量的Facebook內(nèi)部文件（被稱為Facebook Papers）。此后，她在國會作證，討論對第230條的可能修改，該法律保護網(wǎng)站對用戶可能發(fā)布的非法內(nèi)容不承擔法律責任。

美國證券交易委員會沒有立即回應The Verge的評論請求。

關鍵詞： 社交網(wǎng)絡 Facebook舉報人指控該公司未處理